39 77 : le numéro national en cas de soupçon de maltraitance d'une personne vulnérable

En cas de soupçon de maltrai­tance, de négli­gence ou même de violence envers une personne âgée ou handi­ca­pée, il fait agit et contac­ter le numéro natio­nal 39 77. 

Plusieurs moyens de contac­ter des écou­tants sont à la dispo­si­tion des victimes, proches ou aidants afin de signa­ler les cas de négli­gence, maltrai­tance ou violence envers une personne handi­ca­pée ou âgée : appel, formu­laire écrit ou encore mail. Le plus simple reste sans doute le télé­phone, le gouver­ne­ment a ouvert une plate­forme d’écoute avec un numéro natio­nal et gratuit : 39 77 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h et le samedi et dimanche, de 9h à 13h puis de 14h à 19h.) Vous pouvez deman­der à garan­tir votre anony­mat. 

Vous pouvez contac­ter ce numéro si vous êtes : 

– une personne âgée, handi­ca­pée, vulné­rable

– une personne proche, un aidant, un témoin d’une personne victime ou vulné­rable

– un profes­sion­nel témoin d’une situa­tion de maltrai­tance. 

Plus d’in­for­ma­tions sur https://www.service-public.fr/parti­cu­liers/actua­lites/A17341